Générations au travail ! Transformation des conflits (en présentiel) @ Centennial

Chaque fois que des personnes se réunissent pour travailler ou socialiser, des conflits peuvent survenir. Cet atelier examine comment les conflits se développent et identifie des approches pratiques de prévention et de gestion des conflits. Les participants identifieront leur propre style de conflit tout en apprenant comment la communication, l'empathie et les compétences d'écoute active peuvent transformer les désaccords quotidiens en opportunités de croissance, de partenariat et de changement positif.